零售商Ace Hardware、内衣品牌Adore Me、汽车零件供应商Advance Auto Parts和杂货连锁店Aldi在YSL新闻及其研究合作伙伴Plant-A Insights Group的评选中，被认可为提供最佳购物体验的500家公司之一。

《美国最佳商店2025》突出了实体店以及在线零售商，这些商店根据客户视角的一系列指标提供最佳体验。根据排名的方法论，榜单上的商店是通过公共数据、大规模的针对美国客户的保密在线调查以及广泛的研究确定的。500家零售商中包括250家实体店和250家在线零售商。

超过65,000名客户和接近50万条全面的零售商评论提供了七个关键商店质量类别的见解，包括提供的产品质量、种类和多样性；性价比；客户服务；氛围；可及性和位置；产品展示和表现；以及忠诚度计划。

对于在线商店，还考虑了可用性；网站布局和设计；配送和运输；以及安全性和信任等因素。

为了限制响应真实的购物体验，客户被要求评估过去三年内他们有个人经验的商店。

最终的优秀表现公司名单排除了涉及数据泄露、重大召回、诉讼、不道德行为或环境损害的公司。Plant A利用媒体监测平台Onclusive来识别事件。

良好的购物体验是否重要？简短的回答是肯定的。根据PwC（普华永道，一家跨国咨询和审计公司）的报告，65%的消费者认为与品牌的积极体验比良好的广告更具影响力。根据哈佛商业评论进行的研究，拥有最佳体验的客户的消费比那些拥有糟糕或不太好的体验的客户多出140%。此外，全球分析公司尼尔森的研究表明，92%的消费者更相信朋友和家人的推荐，而非任何其他形式的广告。积极的店内体验可以带来更多的口碑推荐，最终使商店受益。