移动支付应用程序 Zelle 不再允许用户发送和接收资金转移。然而，平台的服务仍然可用。

根据Zelle网站的信息，从2024年10月开始，Zelle移动应用程序的资金转移功能在周二不可用。现在，Zelle 仅通过美国“超过2200家银行和信用社”提供，该些机构通过其网站或移动应用程序提供该平台。

这一决定的原因是，去年的公司报告显示，只有约2%的 Zelle 交易是通过独立的 Zelle 应用完成的。

在2024年12月，美国消费者金融保护局对摩根大通、美国银行和富国银行提起诉讼，指控它们未能保护消费者免受通过 Zelle 的所谓“广泛欺诈”。在诉讼中提到的客户报告称，在七年内损失超过8.7亿美元。

美国消费者金融保护局声称，这些银行违反了联邦法律，让诈骗者和重复犯罪者可以在各个银行之间游走，忽视可能预防欺诈的警示信号。

对此，Zelle声称对公司的“攻击”在“法律和事实”上都是错误的，将会加强犯罪分子，导致消费者支付更多费用，抑制小企业的发展，并使数千家社区银行和信用社的竞争变得更加困难。”该诉讼在三月初被撤回。

以下是关于 Zelle 变更及其对用户影响的相关信息。

什么是 Zelle？

Zelle成立于2017年，是一个数字支付网络，允许用户从他们的银行账户发送和接收资金，即使两个用户使用不同的银行。

如何继续使用 Zelle，而无需应用程序？

now, users must enroll in one of the more than 2,200 banks or credit unions that offer Zelle through their mobile apps or websites. 如果已经通过合作的金融机构使用了 Zelle，用户不需要做任何其他操作。

Zelle 应用程序的用户已经收到电子邮件和应用内通知，告知更改，以确保应用内的所有资金被正确转移。

哪些银行和信用社提供 Zelle？

提供 Zelle 的银行和信用社的完整列表可以在 enroll.zellepay.com 找到。

Zelle 应用程序仍可下载。现在它有什么功能？

Zelle 应用程序仍然可以被已下载的用户访问，并且该应用仍可从应用商店下载。然而，它的功能已改变，因为无法通过独立应用程序转移资金。

该应用现在“致力于消费者教育，防范诈骗和欺诈，”一份新闻稿中表示。提供 Zelle 的金融机构列表也可以在应用中找到。

Greta Cross 是国家热门报道记者