为了更好地防范欺诈性索赔，社会保障局（SSA）宣布将实施“更严格的身份验证程序”，包括要求数百万受益人和申请人亲自前往该局的办事处，而不是通过电话联系。

根据SSA的说法，更新的政策将在接下来的两周内实施。这些保障措施将对寻求服务且无法访问其“我的社会保障”账户的个人产生重大影响，该账户需要在线身份验证。该局表示，这种情况下的人必须亲自前往当地的社会保障办公室以证明他们的身份。

“美国人有权让他们的社会保障记录以最高的诚信和警惕性受到保护，”社会保障局代理局长李·杜德克周二表示。“长期以来，该局使用过时的方法来证明身份。社会保障可以在加快服务的同时，更好地保护美国人。”

另一项改变包括该局将所有直接存款请求的处理时间，无论是亲自还是在线请求，缩短至一个工作日，SSA说。在这一更新之前，在线直接存款更改需要等待30天，该局补充道。

新的SSA政策将于3月31日生效

根据该局的说法，SSA的两周过渡计划将包括对前线员工和管理层进行有关新保障的培训，并仔细监测政策的遵守情况。SSA表示，3月31日，该局将正式实施在线数字身份验证和面对面身份验证。

该局表示，不使用或无法使用在线“我的社会保障”账户服务的个人将能够通过电话开始申请福利。然而，根据SSA的说法，申请在个人身份经过现场验证之前无法完成。

SSA建议没有在线访问的人员致电该局的办事处请求面对面预约，以在一次互动中启动并完成申请。根据该局的规定，无论个人是否有预约，他们在开始交易之前都需要证明自己的身份。

SSA员工，包括美国各地所有办公室的前线工作人员，被要求每周在办公室工作五天。该局表示，办公室政策“确保有最大的人力资源可用，以支持更强的面对面身份验证要求。”

特朗普、埃隆·马斯克声称SSA内部存在欺诈

总统特朗普和他的高级顾问、亿万富翁埃隆·马斯克，均对SSA内部可能存在的欺诈表示关切。

上周，马斯克在与福克斯商业频道的拉里·库德洛的交谈中表示，他所领导的政府效率部（DOGE）受命招聘100人，以扩展和监督几乎每个政府机构。马斯克指控多个机构，包括SSA，存在欺诈行为。

“我们在这里增加的是关心和能力，”他在采访中说。“基本上，有大量的欺诈行为，人们为了获取社会保障福利、失业金、小企业管理局贷款和医疗服务而提交社会保障号码…这些都是假冒的社会保障号码，或者是他们偷了其他人的社会保障号码。我们正在努力阻止这一切。”

尽管这些指控已被广泛驳斥，马斯克对广泛欺诈的声称在本月特朗普对国会的演讲中得到了呼应。

“我不会触碰社会保障、医疗保险、医疗补助。现在，我们将清除那些欺诈行为，”特朗普在本月早些时候在福克斯新闻的“星期天早晨未来”节目中表示。“每个人都希望我们清除那些欺诈行为，因此你会让情况变得更好。”

撰稿：YSL新闻的乔伊·加里森、梅多拉·李和金西·克劳利