酒精、吊床和Wi-Fi:是什么真正吸引年轻旅行者去邮轮旅行
卡米拉·莫希卡在抖音上看到维珍邮轮后,经历了十多年来的第一次邮轮之旅。
她和她的男朋友在三月进行了这次旅行,以庆祝他们研究生学期的结束。莫希卡曾与家人一起乘坐邮轮,但自从12岁以来就没有在海上度假。
现在24岁的她,被维珍的美食和无儿童政策所吸引。“我从未去过(多米尼加共和国),”这位来自奥兰多的社交媒体经理告诉YSL新闻。“我来自波多黎各(而)这是我第一次去那里,所以我认为这会是一个有趣的小假期。”
莫希卡是越来越多的Z世代(1997年至2012年出生)和千禧一代(1981年至1996年出生)旅行者中的一员,他们对邮轮的兴趣日益增加,从维珍这样的新兴年轻人友好线路到更为成熟的品牌。
根据晨咨询情报公司进行的每日调查,2025年3月,19%的Z世代受访者考虑购买嘉年华邮轮、皇家加勒比国际、挪威邮轮或迪士尼邮轮的产品,这一比例较两年前的15%有所上升。
这一指标在千禧一代中从21%上升到25%。这些数据基于117,000多人的平均样本结果。
为什么Z世代和千禧一代旅行者开始乘船?
根据邮轮行业国际协会2024年邮轮行业状况报告,过去两年中乘坐邮轮的旅行者中,22%是千禧一代,14%是Z世代。
Fora Travel的邮轮负责人兰迪·马尔斯登表示,许多客户都是初次乘坐邮轮的旅行者,从Z世代到X世代。马尔斯登表示,这些客人“基本上是那些……原本认为邮轮与他们无关的人,现在开始看到这些产品是为他们量身定制的,甚至看到那些较老、成熟的邮轮公司在船上提供新的内容来吸引年轻旅行者。”
这包括维珍邮轮。该邮轮公司凭借其流线型设计、阳台吊床和适合在Instagram上拍照的空间,受到年轻客人的欢迎。
“维珍邮轮是为现代旅行者设计的,这正好与年轻一代在假期中所寻找的东西相吻合,”该航线的首席运营官米歇尔·本图博在电子邮件中告诉YSL新闻。
该邮轮公司的客户群“自然偏年轻一些”,她将此归因于邮轮公司与陆地度假竞争。
“以餐饮为例——你就像在你喜欢的城市一样进行预订,”本图博说。“我们的餐饮体验和娱乐项目都是为了定制而设计的,具有友好、连接和有意义的目的。我们的方式有点不同,乘客们喜欢这样。”
尽管如此,维珍的吸引力也很广泛。根据本图博的说法,该航线的平均年龄范围从40多岁到50岁初,具体取决于航线安排。
马尔斯登还指出,日益可靠的Wi-Fi也是一个吸引因素,让年轻专业人员能够在海上上网。维珍则提供了面向远程工作者的邮轮通行证。
根据马尔斯登的说法,Fora Travel的客户(在这些年龄段中)对其他航线表现出兴趣,包括MSC邮轮、丽思卡尔顿游艇系列、四季游艇和皇家加勒比。
皇家加勒比集团的总裁兼首席执行官杰森·利伯提在7月的财报电话会议中表示,每两个客户中就有一个是千禧一代或更年轻的。
“这种吸引人的旅行者在我们的客户群中以比其他任何一代更快的速度增长,”他说。
维珍的本图博提到,“有一种过时的观念,认为邮轮只吸引老年人群体,但行业内的产品适合每个人。”
哪些邮轮对年轻乘客最受欢迎?
这要看情况。根据本图博的说法,维珍的短途航线较长途航线更偏年轻。该航线将短途邮轮定义为4到6晚,与7到9晚的中长途航线,而长途邮轮则为10晚或更长。
挪威邮轮方面表示,自2024年第一季度以来,Z世代和千禧一代乘客的需求大幅上升,“尤其是航行亚太地区和南太平洋的邮轮,因为这一人群愈发青睐更长、港口密集的航行,这些航行能够带来沉浸式的目的地体验。”该公司在一封电子邮件中表示。邮轮公司无法分享确切的增长百分比。
Z世代和千禧一代追求价值
年轻旅行者对其他主要参与者也表现出兴趣。嘉年华公司战略运营执行副总裁简·斯沃茨表示,这些乘客(包括Z世代和千禧一代)的需求“近年来有所上升。”该公司的平均客人年龄为43岁。
“这些年轻旅行者被邮轮相对于陆地度假带来的巨大价值所吸引,”她在电子邮件中表示。“邮轮提供全包的体验——从充满乐趣、活动丰富的家庭假期到轻松、奢华的休闲度假——其性价比卓越,深受寻求让假期花费最大化的年轻客人欢迎。”
定价模式——将餐食、住宿和娱乐捆绑在一起——也是莫希卡选择维珍的原因之一。她和男朋友在为期五晚的邮轮上花费了大约1,200美元。“这对于我来说真的很值得,因为我在普通地方吃的食物所花费的钱,与我在船上吃的食物相当,”她说。
尽管如此,她指出邮轮并不总是便宜。例如,仍在建立职业生涯的年轻旅行者可能更倾向于选择其他类型的假期,以便更好地控制个别费用。
斯沃茨还提到嘉年华公司多样化的品牌——包括嘉年华邮轮、公主邮轮和西部邮轮——意味着“我们有适合每个人的东西。”例如,在嘉年华——以“乐趣船”闻名,提供的活动从甲板派对到现场家庭争论,以及船上的过山车——50%的客人是千禧一代。
挪威邮轮的发言人指出,该航线为考虑到各种旅行者的广泛人群建立了其服务。新船挪威水上乐园中的许多活动,从结合水滑梯和过山车的游乐设施到兼具经典街机和虚拟现实游戏的水上游戏区,“都是为了让各个年龄段的客人能够共同享受而设计的,”发言人表示。邮轮公司还扩大了单人舱的选择,并在受欢迎的乒乓球场地中增设了乒乓球场。
除了社交媒体,莫希卡还在现实生活中看到这一趋势,并有朋友经常乘坐维珍和皇家加勒比等邮轮。“他们之前吸引的那一代显然正在变老,所以(邮轮公司)必须开始吸引更年轻的受众,我认为他们做得很好。”
纳撒尼尔·迪勒是一名驻纳什维尔的消费者旅游记者。