数字健康工具，包括患者门户、治疗应用程序和在线预约调度工具，正在变得越来越普遍。然而，并非每个人都觉得它们易于使用。
研究揭示了语言、教育水平和年龄等因素如何影响一个人使用数字健康工具的舒适度。
数字健康工具，如患者门户、治疗应用和在线调度系统，正变得愈加普及。然而，并非所有个人都能同样熟练地使用这些工具。
为了探索语言、教育和年龄如何影响个人使用这些数字资源的便利性，来自加州大学旧金山分校的研究人员对在UCSF Benioff儿童医院就医的儿童的护理人员进行了调查。
研究结果表明，讲西班牙语的个人、教育水平较低的人以及老年人通常表示在使用数字健康工具方面感到不太自在。
“虽然这些数字健康工具的设计旨在提高医疗服务的可及性和结果，但它们必须对来自不同背景的个人有效，以防止现有健康差距的扩大， “UCSF Benioff儿童医院的儿科教授Naomi Bardach博士表示。
“我们的目标是确保没有人被排除在外，无论他们是老年人、教育水平较低的人，还是来自特定种族、民族或语言群体的人。”
此项研究将于12月17日发表在《美国医学信息学会杂志》上。
舒适度可能影响治疗
研究人员评估了参与者与数字工具互动的能力感知、使用这些工具的动机以及使用时的安全感和控制感。这旨在评估关于数字健康资源隐私的关注。
教育被确定为影响舒适度的主要因素，其次是语言。高中文凭或以下学历的人在评估的三个领域中，舒适度评分显著较低。
拉丁裔和黑人护理人员在使用数字工具时报告的安全感和控制感明显较低。相反，来自农村地区的护理人员对隐私的信心更高，对使用这些数字资源的动机更大。
年龄超过45岁的人对于使用数字工具表现出较少的热情，并报告自己在安全性和控制感方面感到较低。然而，他们觉得如选择的话，仍然有能力使用这些工具。
“访问这些数字资源会影响各种活动，如在线订购药物补充、监测每日步数或让孩子玩治疗性游戏以应对注意力缺陷多动障碍，”Bardach解释道。
“我们必须考虑如何确保每个人在使用这些工具时感到舒适，以及当他们无法使用时，我们可以提供什么替代解决方案。”
