这句话中的每一个字都是经过深思熟虑选择的。每一条信息,无论多么琐碎,都是以特定的框架设计的,这影响了信息接受者的理解方式。
框架效应的研究涵盖了多个研究领域,重点关注语言在何时、如何以及为何会塑造信息接收者的感知及其产生的反应。
这一复杂的研究领域在最新一期的《公众利益的心理科学》中得到了突出体现。来自瓦萨学院的斯蒂芬·弗鲁斯伯格及其同事们对框架效应的研究进行了广泛的综述。他们概述了常见的框架效应调查,并对不同的语言框架策略进行了分类。在他们的工作中,他们主张框架对社会和个人感知的重大影响。
“主流媒体对语言控制的强调可能暗示了一个更深层次的关注点——以及对我们日常互动中语言力量的兴趣,”作者们表示。“我们经常使用词汇来影响他人的思考、感受和行为。”
例如,使用与战争相关的隐喻会对某个问题产生更强烈的紧迫感(弗鲁斯伯格等,2017,2018)。与战争相关的语言也可以塑造我们对某一特定主题的感知。一项先前的研究考察了“战斗”与“旅程”这两个词在癌症观念上的影响。遇到“战斗”一词的参与者将癌症诊断视为更为严重的,与之相比,遇到“旅程”的参与者则反应较轻(豪泽 & 施瓦茨,2020)。
“隐喻有效地塑造了我们对癌症等复杂问题的看法,因为它们利用了你已经熟悉的——关于更具体的概念如战斗和旅程的认知框架,”作者指出。
弗鲁斯伯格与合著者凯文·霍姆斯(里德学院)、保罗·蒂博多(奥伯林学院)、罗宾·纳比(加利福尼亚大学圣巴巴拉分校)和蒂妮·马特洛克(加利福尼亚大学默塞德分校)合作。
作者们总结了论文,提出了一系列旨在促进有效框架和鼓励对框架在社会中作用的思考的建议。
“深入了解框架的心理学不仅可以改善我们的沟通能力,帮助我们在语言环境中导航,还可以提高我们实现目标的机会,”他们解释道。“我们审查的研究提醒我们,要保持对我们使用的语言以及引起我们注意或引发强烈情感反应的短语的关注。”
在伴随论文的评论中,来自The Agency Fund的詹姆斯·沃尔什指出,报告提倡对框架心理学的新视角。他详细说明,框架不仅是认知捷径,它们在我们的思维方式中扮演着关键角色。沃尔什强调,框架研究已经超出了心理学,显著地对经济学和政策制定产生了贡献。
“弗鲁斯伯格等人展示了我们对框架的理解在过去一个世纪中已显著进步,”沃尔什评论道。“新出现的证据表明,我们才刚刚开始探索它们的全部能力。下一个世纪将蕴含更大的潜力。”