在周六下午，无数人发现自己无法阅读或发送电子邮件，显然是由于微软Outlook出现故障，公司在周六晚上表示服务已恢复。

微软在社交媒体网站X上表示，在网络故障监测服务Downdetector于美国东部时间下午3:30左右收到关于微软Outlook的故障报告后，他们确定了问题的潜在原因。

到美国东部时间下午4点，已经提交了超过32,000份故障或其他问题的报告。

问题影响了其他微软程序，Downdetector上也收到关于微软365（包括Outlook、Word、Excel和其他程序）的问题报告（约25,000份报告）。该故障监测网站还收到少量关于微软商店和微软Azure（软件巨头的云计算平台）问题的报告。

“在我们恢复有问题的代码更改后，我们监测了服务遥测，并与之前受到影响的用户合作以确认服务已恢复，”微软365状态账户在美国东部时间晚上7点刚过时在X上表示。

YSL News记者在美国东部时间下午4:30过后不久开始在Outlook上接收电子邮件。

由于电子邮件无法使用，用户纷纷转向社交媒体投诉和共鸣。“如果有人因为微软365，特别是Outlook宕机而感到恐慌，请不要担心。不只是你一个人，”有人发表了这样的帖子。

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