家庭护理合作社可能是缓解美国老年人付费护理人员短缺的关键，一项新的研究表明。
这项研究将发表在同行评审的期刊《JAMA Network Open》上，发现合作社的参与者在尊重、控制、工作支持和薪酬方面的体验，比传统护理服务的同行更为优越。这些因素可能解释了合作社如何达到传统机构一半的员工流失率，而传统机构则受到高流失率和员工不满的困扰。
加州大学洛杉矶分校大卫·盖芬医学院的家庭医学助理教授、该研究的首席作者杰弗里·古索夫博士表示，除非制定新的策略并改变政策以留住和招聘护理人员，否则数百万老年人将缺乏安全在家中衰老所需的支持。
古索夫说：“家庭护理合作社代表了一种创新的方法来应对护理人员危机，以改善护理人员的工作质量和留任率。其他家庭护理企业可以借鉴合作社的做法，以改善护理人员的工作，并最终留住和招聘更多护理人员，以满足日益增长的需求。”
家庭护理合作社为老年人提供与传统家庭护理服务相同的日常生活协助，例如洗澡、药物管理和饮食准备。与传统家庭护理服务不同，合作社由提供这些服务的家庭护理人员拥有和运营，导致参与者有更具协作性和归属感的体验。
研究人员采访了来自五个合作社的23名家庭护理人员和9名员工，其中大多数之前曾在传统的付费护理环境中工作。合作社的家庭护理人员识别出四个与传统护理服务相比，有助于提高工作质量和降低流失率的因素：
– 在三个领域（患者护理、排班和机构政策）中有高水平的参与和控制
– 来自归属感、友谊和团队合作的社区感，这部分源于他们的所有权和来自团队中其他家庭护理人员的支持
– 对家庭护理人员的尊重文化，导致他们感到被重视
– 更好的整体薪酬，包括工资、福利（特别是健康保险）和/或利润分享，这在员工留任中起着关键作用。
研究的一些局限性包括参与者在比较合作社与其之前在传统服务中的工作经历时可能存在回忆或选择偏见，研究中仅包括说英语的家庭护理人员，以及其他因素（如机构规模）在员工对合作社的看法中可能发挥的潜在作用。
古索夫表示，还需要进一步的工作来确定影响家庭护理人员工作满意度的品质。
他说：“下一步是通过全国性的护理人员调查来测试研究中识别的因素，以更好地量化每个因素在护理人员留任、满意度和护理质量中的作用。”
研究的共同作者是加州大学洛杉矶分校的米格尔·夸瓦斯和凯瑟琳·萨基西亚博士、威尔康奈尔医学院的玛德琳·斯特林博士、康奈尔大学的阿里尔·阿夫加尔以及凯瑟尔·永久集团的吉里·瑞安。
这项研究得到了国家老龄化研究所（K01AG088782，1K24AG047899-07）、国家心肺血液研究所（K23HL150160）、美国国立卫生研究院（TL1TR001883，UL1TR001881）、康奈尔大学工业与劳动关系中心的应用研究资助以及多丽丝·杜克慈善基金会（DDCF 2022053）的临床科学家发展奖的资助。
