根据一项新研究，受到同事的欣赏可以帮助员工应对工作中的负面经历。研究人员发现，当员工被分配的工作任务比平常更多时，他们会经历“怨恨”——对感知到的工作场所不公的情感反应。这种负面情绪不仅影响他们的工作，还会蔓延到他们的个人生活中，导致沉思的增加，即对负面情感及其原因的重复思考。这可能导致他们难以从工作中抽离，最终阻碍从工作相关的压力中恢复。
研究结果还揭示，这种有害循环主要发生在员工收到的同事欣赏少于平常的日子里。
这项研究今天发表在《工作与压力》期刊上，涉及英国东英吉利大学（UEA）、塞浦路斯大学和希腊塞萨洛尼基亚里士多德大学的研究人员。
作者指出，这强调了工作场所认可在减轻感知到的“非法”任务的情感压力中的重要性，尤其是这些任务被认为是不必要和/或不合理的，以及这如何帮助保护员工的福祉。
共同作者、UEA诺里奇商学院的工作心理学教授乔治·米哈伊利德斯表示：“我们的研究结果强调，分配不合理的任务会侵犯员工的公平感并损害他们的情感健康。这也强调了主管在最小化此类任务和优先考虑核心责任方面的重要角色。”
“此外，培养同事之间的欣赏文化可以作为一种保护因素，帮助员工应对工作压力。组织可以通过赋予员工有效表达感激的技能来支持这一点，从而创造一个更积极和更具韧性的工作环境。”
负责作者、来自塞浦路斯大学的埃维·米哈伊利迪斯博士补充说：“对于减轻怨恨感的欣赏的重要性无法被过分强调。如果没有欣赏，不合理的任务会滋生怨恨感，这种感受会蔓延到私人生活中，使得在工作后更加难以在心理上抽离和恢复。”
这项研究强调了怨恨感的动态性质，并建议不必要和不合理的任务是这种情绪的潜在预测因子，这反过来可能会干扰员工在休假期间从工作中恢复的能力。
最重要的是，它使团队能够测试在这些关系更强或更弱的边界条件。
不必要的任务可以是员工认为毫无意义并缺乏与他们角色相关性的任务，例如写一份没人会读的报告——这削弱了他们在工作场所的目标感和价值感。
不合理的任务通常是员工认为超出其角色、能力或责任的任务，例如要求一位高级员工做初学者的工作——这会产生不公感，因为他们可能会违反对工作场所公平和尊重的期望。
欣赏被视为对非法任务影响的重要缓冲因素，以及员工在面对这些任务时所经历的职业身份威胁。它指的是在工作中获得来自重要他人的认可，这些人可以是主管或同事。
研究团队通过每天的调查收集了71名员工的数据，进行了为期五天的工作。这些调查帮助研究人员跟踪个体的怨恨感、他们参与非法任务的程度、他们从同事和主管那里感受到的欣赏程度以及他们在休假期间对工作的思考程度。
参与者来自不同的行业领域，大多数在会计和金融行业工作。
