一项最近在美国、波兰和香港进行的研究发现，减少虚假信息的努力，例如事实核查和媒体素养项目，可以导致公众对“假新闻”的怀疑加剧。然而，这些努力也助长了对合法、基于事实的新闻来源的信任缺失。
研究表明，尽管日常生活中很少有人遇到错误信息，但近年来对“假新闻”潜在危害的担忧有所加剧。国会骚乱、COVID-19危机期间的疫苗怀疑以及乌克兰冲突等显著事件加剧了这些担忧。同时，事实核查的努力也在增加。BBC和CNN等主要新闻机构已将事实核查整合到他们的常规内容中，同时通过教育倡议扩大了媒体素养的推广，以帮助公众区分真相与虚假信息。
苏黎世大学、加利福尼亚大学和华沙大学的新研究揭示了一个意想不到的悖论：用于对抗错误信息的方法实际上增加了公众对所有新闻的怀疑，甚至是来自可信来源的新闻。研究人员在美国、波兰和香港进行了三项在线调查实验，参与者总数达6127人，以评估事实核查、媒体素养倡议和专门新闻报道在对抗错误信息中的影响。
研究探索了三种不同的策略。这些新策略的目标是鼓励人们以批判的方式参与信息，而不至于过于怀疑。例如，其中一种新策略专注于帮助人们理解新闻报道中的政治偏见，而不是仅仅判断新闻的真伪。
研究结果显示，传统方法和用于揭穿神话的新策略都导致公众对信息的更广泛怀疑，甚至对合法信息也是如此。新策略在帮助公众区分事实与虚构方面并未显著优于传统策略。
研究人员建议政策制定者和媒体专业人士在制定对抗假新闻的策略时考虑这些更广泛的影响。
对抗假新闻
研究还考察了对抗假新闻的潜在干预措施，例如事实核查和媒体素养项目。尽管这些措施在纠正误解方面可能有效，但研究人员警告称，如果实施不当，可能会助长对信息的怀疑。霍斯解释道：“事实核查和媒体素养倡议可能无意中强化了所有信息都是有争议的以及没有客观真理的观念。这可能导致对可靠新闻来源信任度的进一步下降，并加剧社会的两极分化。”
未来研究
研究人员希望他们的研究能够推动进一步研究对抗假新闻可能产生的意外后果。霍斯表示：“我们需要了解旨在减少误解和对抗假新闻的干预措施对社会的更广泛影响。只有仔细考虑潜在的收益和危害，我们才能制定有效的策略，加强而不是削弱对可靠新闻来源的信任。”
“我们需要专注于教育公众对遇到的信息保持批判态度，而不是仅仅关注错误信息。”霍斯解释道。她和她的同事们呼吁采取更全面的方法来应对错误信息，并强调制定深思熟虑的策略的重要性。“我们必须教育公众如何以有鉴别力的眼光评估信息，而不是导致他们完全无视可信来源和信息。”
