一项最近的研究发现,允许用户控制自动播放功能可以帮助他们更意识到自己在网上消费的内容,并避免进入极端内容的兔子洞。该研究对负责任地设计在线平台和帮助用户识别极端内容具有重要意义。
根据研究,在线世界可以在用户未意识到的情况下,导致他们接触到越来越极端的内容。像YouTube这样的平台自动播放下一个视频,以维持观众的兴趣,往往会从主流内容过渡到极端内容。这一自动播放功能与用户陷入极端内容的兔子洞有关。
由宾州州立大学的研究人员进行的研究建议,给予用户对自动播放的控制权可以帮助他们识别何时深入极端内容。研究结果对以负责任的方式设计在线内容平台和算法,以及帮助用户识别极端内容具有重要意义。
研究人员创建了一个名为VIDNATION的实验视频平台,以探究自动播放和用户之前的媒体消费对他们对极端内容认知的影响。该平台有12个版本,每个版本提供不同程度的自动播放控制,从切换自动播放开关到手动控制视频播放。
招募了394名参与者,并将他们分配到不同版本的VIDNATION。在观看不同极端程度的视频后,参与者被要求填写问卷,以评估他们对内容控制的感知,以及他们是否觉得自己已经进入了兔子洞。
研究表明,给予用户对自动播放功能的控制可以影响他们对消费内容的感知。通过让用户决定是否继续观看可能导致极端的内容,平台可以使用户有权做出关于观看体验的明智选择。
“间接性”的概念,即技术代表用户做出决策,在用户的控制感中起着至关重要的作用。当自动播放与用户的参与相结合时,这可能影响用户对自己陷入兔子洞的感知。
研究结果还显示,开启自动播放的用户对他们的媒体体验感到更加意识到,并更有可能识别兔子洞。然而,控制感使他们对偏离期望的内容不那么敏感,降低了他们对兔子洞的感知。
该研究强调了促进在线平台的有意识使用的重要性,并设计使用户能够成为批判性内容消费者的界面。通过使用户能够识别极端内容并相应地调整他们的观看视角,平台可以帮助用户以负责任的方式在网上空间中导航。
该研究由宾州州立大学的研究人员进行,包括作者程“Chris”陈和S. Shyam Sundar,以及其他在媒体和用户体验研究领域的合作者。