研究人员建议,寻找独特关注和注意力分配之间的平衡可以促进公司的增长。
基于注意力的观点认为,公司的行为和增长结果在很大程度上受到其关注方向的影响。组织关注的影响在公司的战略选择和适应能力中显而易见。然而,之前的研究并没有深入探讨公司对某些问题的独特关注如何影响其行为和整体表现。重要的是,注意力独特性指的是公司注意力与行业竞争者的不同之处。
为填补这一知识空白,庆应义塾大学的副教授清水拓海主持了一项研究,探讨注意力独特性与公司绩效之间的联系,重点研究增长行为的频率作为中介因素。该研究由早稻田大学的副教授山野顺一和一桥大学的副教授永山进共同撰写,并于2024年6月23日发表在《管理研究杂志》上。
山野表示:“我们注意到不同的公司关注不同的问题,这激发了我们理解这些差异对行为和绩效影响的兴趣。”
研究人员运用结构主题建模—一种用于自然语言处理的机器学习方法,分析了2004年至2016年间在东京证券交易所上市的公司。他们的最终分析包括来自986家公司中的9,366个观察数据,重点关注战略计划和管理关注点,具体内容详见其报告。
通过全面分析,研究人员确定了注意力独特性与公司绩效之间的倒U形相关性。该发现表明,当公司保持平衡的独特关注水平时,绩效最佳。过度或极少的分歧都会损害绩效。此外,关注增长行为的频率,即旨在利用新兴机会的举措,作为这一动态中的中介因素。这种倒U形关系在机会有限的环境中表现得尤为明显,表明在市场机会稀缺时,适度的独特关注程度至关重要。
研究人员通过回顾丰田的普锐斯开发,展示了组织关注如何推动增长行为。1993年,当时的丰田董事长丰田英二质疑现有趋势的可持续性以及汽车行业面临的挑战,促成了一个项目委员会的成立。该委员会将“资源”和“环境”定为未来车辆的重要问题。到1997年,丰田推出了普锐斯,这是一款旨在解决环境问题的汽油电动混合动力车,显著提高了燃油效率并减少了污染。尽管丰田优先考虑这些前瞻性的问题,通用汽车等竞争对手仍然专注于传统方面,如车型多样性、造型和标准发动机性能。因此,他们对普锐斯的突破性发布反应迟缓。
山野强调:“我们为希望通过主动举措促进增长的管理者提供实用指导。管理者应该集中精力关注与竞争对手相比相对独特的领域。”
该研究的发现强调,虽然管理者通常关注有形的竞争者要素,例如市场定位和战略计划,但同样重要的是考虑竞争对手如何分配注意力以及推动其管理决策的假设。这对于处于成熟行业中的管理者尤其相关,因为那里的增长机会有限。通过认识到注意力独特性的重要性,公司可以发现并利用可能被忽视的增长机会。通过深入了解独特见解,公司可以启动增长行动,充分利用这些机会。
总之,这项研究代表了我们对注意力独特性的战略相关性理解的重大进展。它强调了公司可以利用独特视角以提高绩效和实现持续成功的微妙方式。