自信表达——一种涉及坦率自我表达而尊重他人的沟通风格——被认为是一种可教授的技能,并被认为对提高医疗安全性有用。筑波大学的研究人员发现,药房药剂师的自信表达与安全用药的恰当处方相关。
多重用药是一种状况,因使用超过必要数量的药物而增加副作用和药物间相互作用的风险。特别是老年人,往往有多种疾病,可能会服用更多药物。因此,通过优化处方消除多重用药——例如减少药物数量和使用替代药品——是一个紧迫的问题。
药剂师根据医生开具的处方向患者提供药物。在此过程中,他们可能会根据患者访谈、病历和实验室测试数据建议对处方进行更改,以确保安全用药。然而,与医生的沟通并不总是顺利。在这种情况下,优化处方——例如减少药物数量——不会有效展开。
在这项研究中,研究人员对在日本药房工作的药剂师进行了调查。他们评估了药剂师的自信表达(一个沟通风格,其中个人坦率地表达自己,同时尊重他人)。该研究考察了自信表达与药剂师在过去一年中是否因建议医生而减少药物数量之间的关系。自信表达通过三个组成部分来评估:(1)非自信自我表达,抑制个人意见;(2)侵略性自我表达,强加个人观点;(3)自信自我表达,促进相互理解。分析显示,具有较高自信自我表达的药剂师因其建议而经历了药物减少。非自信和侵略性表达与此类结果没有关联。
这项研究表明,药剂师的自信表达与医生减少处方药物的决策相关。自信表达被认为是一种可教授的沟通技能。未来的研究应探索药剂师的自信表达是否能改善患者的药物治疗安全性。