研究结果表明，拥有一个女性声音的人工智能虚拟队友可以提高男性占多数的团队中女性的参与度和效率。这一发现是通过康奈尔大学的最新研究得出的。该研究还暗示，AI声音的性别可以对性别失衡团队内的互动产生积极影响，并可能为人类与AI合作中使用的AI机器人开发提供见解。根据信息科学的博士后研究员、论文的首席作者安吉尔·兴驰·黄的说法，结果支持了之前的研究，表明少数团队成员在团队中包括与其相似的个体时，更有可能参与其中。
为了更好地理解AI如何帮助存在性别失衡的团队，黄和通讯学副教授、论文的共同作者安德里亚·史蒂文森·温进行了一个实验，该实验涉及大约180名男女性参与者，他们被分成三人小组并被要求在一系列任务上进行虚拟协作（该研究仅包括自我认定为男性或女性的参与者）。
每个小组都有一个女性或男性与一个以男性或女性声音的抽象形状的额外代理进行设置。该代理会出现在屏幕上，阅读说明，贡献想法并负责计时。然而，这个机器人并不是完全自动化的。在一次“奥兹巫师”人机交互实验中，黄在幕后输入由ChatGPT生成的台词到机器人中。
实验结束后，黄和温检查了团队对话的聊天记录，以确定参与者提出想法或论点的频率。他们还要求参与者反思他们的体验。
“当我们观察参与者的实际行为时，我们开始注意到当团队中有女性代理或男性代理时，男性和女性的反应有所不同，”她解释说。
温指出，“这一研究的一个有趣发现是，大多数参与者对男性或女性声音并没有表现出偏好。这表明人们对AI的社会感知可能会产生影响，即使他们认为这并不重要。”
当女性处于少数时，当AI的声音为女性时，她们在对话中的活跃度更高，而当男性处于少数时，尽管他们更健谈，但却更专注于任务。研究人员发现，当与听起来像男性的机器人合作时，女性更专注于自己的任务。而根据研究人员的说法，当男性处于少数时，他们对AI队友的看法显著积极。“仅通过拥有一个性别化的声音，AI代理可以为处于团队少数的女性提供一些支持，”黄说。
