一项初步研究集中于患者如何看待远程神经学，并识别影响他们接受度的因素，涉及各种神经系统疾病，结果显示远程神经学在不同诊断的患者中得到了良好的反馈，如头痛、运动障碍和其他神经症状。该研究还指出，患有更复杂医疗条件（包括多种疾病）的患者，对远程神经学的满意度更高。
观察到年长患者的接受程度与年轻患者相似，打破了年轻人更擅长技术的认知。此外，居住在医疗访问有限的农村地区并未影响对远程神经学的接受度。
美国退伍军人事务部和Regenstrief研究所的高级作者、研究科学家琳达·S·威廉姆斯博士强调了远程健康在帮助医疗提供者通过视频咨询收集患者关键信息方面的效率，这有助于做出准确的诊断。这种医疗服务模式在优化稀缺医疗资源方面是有益的，尤其是在医生短缺的情况下，能够满足因癫痫等状况而面临前往医疗设施困难的患者需求。
该研究涉及的患者在通过远程神经学服务与临床医生互动两周后接受调查，这些服务是在家通过视频进行或在具备远程健康功能的门诊诊所进行的。研究强调了考虑老年患者和那些复杂医疗条件患者进行远程神经学的重要性，这些患者通常需要神经科护理。这种方法可以帮助解决美国神经科医生短缺的问题，特别是在农村地区，通过提高患者咨询的效率和优化远程健康服务下有限的神经资源的使用。
